Flexonyomógépek, tekercsvágók, laminálók gyártása | Service

Service, wartung, unterstützung


WARTUNG, SERVICE VOR ORT

Zur schnellen Reparatur und Wartung unserer Maschinen haben wir ein spezielles Serviceteam im Einsatz. Innerhalb von 24 Stunden nach der Meldung des Fehlers beginnen wir in ganz Europa mit der Reparatur der von uns gelieferten Maschinen sowohl während als auch nach Ablauf der Garantiezeit.


FERNÜBERWACHUNG

Sind die Maschinen an eine Fernüberwachung angeschlossenen ist die Eingriffszeit eine Stunde. Mithilfe dieser können wir bei Ersuchen um Hilfe oder einem Fehler der Anlage sofort eingreifen und mit der Fehlerbeseitigung oder der Problemlösung sogar in direkter Abstimmung mit Maschienenmeister kostenlos beginnen.


SOFTWAREABDATE

Auch unsere Softwares können wir über das Fernüberwachungssystem von unserer Budapester Zentrale aus installieren. Wir legen grossen Wert darauf, dass die von uns gebauten Maschinen ununterbrochen fehlerfrei funktionieren


ERSATZTEILVERSORGUNG

Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl unserer Lieferanten ist, dass diese in der Lage sind, eventuell defekt gewordene Bauteile innerhalb von 24 Stunden auszutauschen. 85% der Ersatzteile können wir aus unseren Lagern innerhalb von 24 Stunden bereitstellen.


PARTNERSCHAFT

Auf diese Weise können wir unseren Kunden versichern, dass sie nicht nur eine zuverlässige, wartungsarme Maschine gekauft haben, sondern auch eine sichere Unterstützungsbasis haben. Unsere Mitarbeiter verfügen über alle erforderlichen Geräte, Instrumente, Softwares, Werkzeuge und Sachkenntnisse, um eventuelle Fehler schnell zu erkennen und möglichst schnell zu beseitigen. Wir können die Maschinen vor Ort oder in unserer Werkstatt voll überholen. Auf Wunsch können wir Ersatzteile herstellen und ihr Personal einweisen. Mit einem Wort wir können beliebige Dienstleistungen in Verbindung mit unseren Flexodruckmaschinen, Kaschiermaschinen, Rollenschneidermaschinen und dem Klischeemontagegerät erbringen. Usere gute Kundenbeziehung endet sich nach der Inbetrienmahme der Anlage, Wir gewährleisten Fachberatung, Ausbildung und kontinuerliche Entwicklungunterstützung.



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